Terms & Conditions

MarHire Taxi Fes — Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand des Updates: 10. November 2026
Zeitzone: Alle Fristen und Termine beziehen sich auf Africa/Casablanca (Ortszeit Marokko).

MarHire Taxi Fes ("MarHire Taxi Fes", "MarHire", "wir", "uns", "unser") ist ein Flughafentransfer-Service, der von MarHire LLC betrieben wird, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in Wyoming, USA, unter der Registrierungsnummer 2025-001769503, mit operativem Sitz in Agadir, Marokko.

MarHire Taxi Fes organisiert vorab gebuchte Abholungen und Rückfahrten vom Flughafen zwischen dem Flughafen Fes–Saïss (FEZ) und bestätigten Zielen in Marokko, einschließlich Hotels, Riads, Privatadressen und Bahnhöfen.

Die Dienstleistungen werden von lizenzierten professionellen Fahrern erbracht, einschließlich eigener Fahrer von MarHire sowie von beauftragten Fahrern oder unabhängigen lokalen Transportpartnern. Unser Team verwaltet Buchungsanfragen, Bestätigungen, Zahlungen, Änderungen und den Kundensupport.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Flughafentransfers, die über MarHire Taxi Fes gebucht werden.

• Website: festaxidriver.com

• Hauptwebsite: marhire.com

• E-Mail: info@marhire.com

• Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf die Website von MarHire Taxi Fes, die Erstellung eines Kontos, die Anforderung eines Flughafentransfers oder die Vornahme einer Buchung stimmen Sie ("Kunde", "Sie") diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen"), der geltenden Stornierungsrichtlinie und allen service-spezifischen Bedingungen zu, die auf der Angebotsseite, dem Buchungsformular oder der Buchungsbestätigung angezeigt werden.

Bei einem Konflikt zwischen diesen allgemeinen Bedingungen und den service-spezifischen Bedingungen, die vor der Buchung mitgeteilt wurden, haben die service-spezifischen Bedingungen für diese Buchung Vorrang, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

Diese Bedingungen gelten für Flughafentransferbuchungen, die über Folgendes vorgenommen werden:

• Die Website von MarHire Taxi Fes.

• Das gemeinsame Buchungssystem und die App von MarHire.

• Die offiziellen WhatsApp-, Telefon- oder E-Mail-Kanäle von MarHire.

Dienstleistungen, die nicht mit einer Abholung oder Rückfahrt vom Flughafen verbunden sind, liegen außerhalb des Geltungsbereichs dieser Bedingungen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die Version, die zum Zeitpunkt der Einreichung Ihrer Buchungsanfrage gültig ist, gilt für diese Buchung.

2. Definitionen & Unsere Rolle

Plattform: Die Website von MarHire Taxi Fes, die Buchungssysteme, die App und die offiziellen Kommunikationskanäle von MarHire.

Flughafentransfer: Eine vorab gebuchte Fahrt zwischen dem Flughafen Fes–Saïss und dem bestätigten Abhol- oder Zielort.

Ankunfts-Flughafentransfer: Transport vom Flughafen Fes–Saïss zu einem Hotel, Riad, Bahnhof, einer Privatadresse oder einem anderen vereinbarten Ziel.

Abflug-Flughafentransfer: Transport von einem vereinbarten Abholort zum Flughafen Fes–Saïss.

Partner: Ein unabhängiger lokaler Transportanbieter, der den bestätigten Flughafentransfer durchführt.

Fahrer: Der lizenzierte professionelle Fahrer, der Ihrer Buchung zugewiesen ist, sei es direkt von MarHire beauftragt oder von einem unabhängigen Partner bereitgestellt.

Buchungsanfrage: Eine über die Plattform oder unser Team gesendete Anfrage. Das Senden einer Anfrage ist kostenlos und begründet keine bestätigte Buchung.

Bestätigung (Voucher): Die von MarHire ausgestellte Nachricht, die das Transferdatum, die Abholzeit, die Abhol- und Zielorte, die Fahrzeugkategorie, die Anforderungen an Passagiere und Gepäck, den Gesamtpreis, die Zahlungsmodalitäten und die Kontaktdaten bestätigt.

Kunde: Die Person, die die Buchungsanfrage für einen Flughafentransfer einreicht oder die Buchung vornimmt.

MarHire verwaltet den Buchungsprozess, koordiniert den Flughafentransfer und bietet Kundensupport.

Unabhängige Partner sind für die Qualität, Sicherheit und Durchführung der von ihnen erbrachten Transportleistungen verantwortlich. MarHire bleibt für seine eigenen Buchungsdienstleistungen verantwortlich und unterstützt Kunden bei Problemen mit einem Partner.

3. Berechtigung & Kundenpflichten

• Die Person, die eine Buchung vornimmt, muss mindestens 18 Jahre alt sein.

• Minderjährige dürfen in Begleitung eines Erziehungsberechtigten reisen, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Sicherheitsanforderungen.

• Sie müssen korrekte Passagiernamen und Kontaktdaten angeben.

• Für Ankünfte am Flughafen müssen Sie eine gültige Flugnummer angeben.

• Sie müssen den korrekten Flughafen, ggf. Terminalinformationen, die Abhol- oder Zieladresse und die Anzahl der Passagiere angeben.

• Sie müssen Ihre Gepäckanforderungen, einschließlich Übergröße, deklarieren.

• Sie müssen Ihre Buchungsbestätigung vor Reiseantritt prüfen.

• Sie müssen die bestätigten Abholanweisungen befolgen und am vereinbarten Treffpunkt bereit sein.

• Sie müssen die marokkanischen Gesetze und die angemessenen Sicherheitshinweise Ihres Fahrers befolgen.

• Sie müssen MarHire umgehend über Änderungen Ihres Fluges, Ihrer Ankunftszeit, Ihrer Abholadresse, der Passagierzahl oder Ihres Gepäcks informieren.

Falsche oder unvollständige Informationen können zu Verzögerungen, zusätzlichen Kosten oder der Unmöglichkeit der Durchführung des bestätigten Transfers führen.

4. Wie eine Flughafentransfer-Buchung zustande kommt

Schritt 1: Buchungsanfrage

Wählen Sie Ihren Flughafentransfer, Datum, Abhol- und Zielorte, Passagierzahl, Fahrzeugkategorie und eventuell benötigte Extras.

Für Ankünfte am Flughafen geben Sie Ihre Flugnummer und geplante Ankunftsdetails an.

Für Abflüge vom Flughafen geben Sie Ihre bevorzugte Abholzeit und Flugabflugdetails an.

Die Einreichung einer Buchungsanfrage ist kostenlos und verpflichtet Sie nicht zur Zahlung.

Vor der Bestätigung angezeigte Preise und Verfügbarkeiten sind vorläufig, bis sie von MarHire bestätigt werden.

Schritt 2: Verfügbarkeit & Bestätigung

Unser Team prüft die Verfügbarkeit beim zugewiesenen Fahrer oder Partner.

MarHire bestätigt Buchungen in der Regel innerhalb von 10 Minuten über WhatsApp und E-Mail.

Eine Buchung besteht erst, nachdem MarHire die Bestätigung ausgestellt hat.

Die Bestätigung enthält die vereinbarten Service-Details, den Gesamtpreis, die Inklusivleistungen und die Zahlungsanweisungen.

Schritt 3: Zahlung

Nach der Bestätigung sendet MarHire einen sicheren Zahlungslink für die erforderliche Buchungsanzahlung.

Der Restbetrag ist zu Beginn des Transfers zahlbar, gemäß Ihrer Buchungsbestätigung.

Fahrzeugverfügbarkeit

Fahrzeuge werden nach Kategorie, Passagierkapazität und Gepäckkapazität gebucht und nicht nach einem garantierten exakten Modell, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Sollte das bestätigte Fahrzeug nicht verfügbar sein, kann MarHire ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug ohne zusätzliche Kosten für die Fahrzeugkategorie bereitstellen.

Ablehnung von Buchungen

MarHire kann Anfragen ablehnen, die betrügerisch, missbräuchlich, unsicher, rechtswidrig oder nicht verfügbar sind.

5. Preise, Steuern, Rabatte & Gutscheincodes

Währung

Die Preise für Flughafentransfers werden in Euro (EUR) angezeigt und abgerechnet.

Die Umrechnungskurse Ihrer Bank, internationale Transaktionsgebühren oder andere Bankgebühren liegen außerhalb der Kontrolle von MarHire.

Preisgestaltung für Flughafentransfers

Die Preise für Flughafentransfers werden in der Regel pro Fahrzeug für die bestätigte Route berechnet, nicht pro Passagier, es sei denn, die Anzeige gibt etwas anderes an.

Das Buchungsformular zeigt den Gesamtpreis an, bevor Sie Ihre Anfrage absenden, einschließlich:

• Grundpreis für den Flughafentransfer.

• Ausgewählte optionale Extras.

• Anwendbare Steuern, separat ausgewiesen.

• Berechtigte Rabatte oder Gutscheincodes.

• Endgültiger Buchungsbetrag.

Der bestätigte Preis und seine Inklusivleistungen sind in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt.

Inkludierte Leistungen

Sofern in der Anzeige oder Bestätigung nicht anders angegeben, beinhaltet ein Flughafentransfer:

• Ein lizenzierter professioneller Fahrer.

• Kraftstoff für die vereinbarte Fahrt.

• Transport zwischen den bestätigten Abhol- und Zielorten.

• Standard-Passagiergepäck innerhalb der sicheren Kapazität des gebuchten Fahrzeugs.

• Flugüberwachung für Ankünfte am Flughafen, wenn eine gültige Flugnummer angegeben wurde.

• Koordination der Abholung und Kundenunterstützung.

Flaschenwasser und USB-Ladung können je nach zugewiesenem Fahrzeug und dessen Ausstattung verfügbar sein.

Optionale Extras

Zusätzliche Kosten können anfallen für:

• Kindersitze oder Sitzerhöhungen.

• Zusätzliche Stopps.

• Wartezeit über die inklusive Freigrenze hinaus.

• Änderungen des vereinbarten Ziels.

• Routenverlängerungen.

• Ein größeres Fahrzeug, das für zusätzliche Passagiere oder Gepäck benötigt wird.

• Andere vom Kunden gewünschte optionale Dienstleistungen.

Jeder zusätzliche Preis muss zur Genehmigung mitgeteilt werden, bevor die gewünschte Änderung vorgenommen wird.

Angebotsrabatte

Einige Angebote können ermäßigte Preise anzeigen.

Ein angezeigter Rabatt gilt für berechtigte Buchungsanfragen, die während der Laufzeit der Aktion gemacht werden, vorbehaltlich der angegebenen Daten und Bedingungen.

Gutscheincodes

MarHire kann öffentliche oder persönliche Gutscheincodes anbieten.

• Pro Buchung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden.

• Der beste berechtigte Gutscheincode wird automatisch angewendet, wo dies vom Buchungssystem unterstützt wird.

• Gutscheincodes können Bedingungen bezüglich Daten, Orten, Dienstleistungen, Buchungsbeträgen oder berechtigten Kunden haben.

• Gutscheincodes können nicht mit Angebotsrabatten kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.

• Gutscheincodes haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

• Persönliche Gutscheincodes dürfen nur von den vorgesehenen Empfängern verwendet werden.

• MarHire kann öffentliche Gutscheincodes für zukünftige Buchungen ändern oder einstellen.

• Ein Gutscheincode, der bereits auf eine bestätigte Buchung angewendet wurde, bleibt für diese Buchung gültig.

6. Zahlungen & Zusätzliche Gebühren

Anzahlung

Bestätigte Flughafentransfer-Buchungen erfordern eine Online-Anzahlung, nachdem MarHire die Buchungsbestätigung ausgestellt hat.

Die Zahlung erfolgt über einen sicheren MarHire-Zahlungslink, der von Stripe verarbeitet wird.

Restbetrag

Der Restbetrag ist zu Beginn des Transfers zahlbar, gemäß den in Ihrer Bestätigung angegebenen Zahlungsmodalitäten.

Zahlungsermächtigung

Durch Abschluss einer Online-Zahlung ermächtigen Sie MarHire und seine Zahlungsanbieter, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode mit dem angezeigten Betrag zu belasten.

Zusätzliche Zahlungen müssen separat autorisiert oder anderweitig rechtmäßig gemäß den vereinbarten Buchungsbedingungen zahlbar sein.

Zusätzliche Gebühren

Zusätzliche Gebühren können entstehen durch:

• Vom Kunden gewünschte Änderungen des Ziels.

• Zusätzliche Stopps oder Routenverlängerungen.

• Wartezeit über die inklusive Freigrenze hinaus.

• Zusätzliche Passagier- oder Gepäckanforderungen.

• Übermäßige Verschmutzung des Fahrzeugs.

• Durch den Kunden oder Passagiere verursachte Schäden.

• Andere vereinbarte Zusatzleistungen.

MarHire wird die anwendbaren Details und unterstützenden Informationen vor der Zahlungsaufforderung bereitstellen.

Zusätzliche Gebühren können über einen sicheren Zahlungslink oder eine andere akzeptierte Zahlungsmethode bezahlt werden.

7. Höhere Gewalt & Sicherheit

Wenn ein Flughafentransfer aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen, unmöglich oder unsicher wird, können Sie wählen:

• Kostenlose Umbuchung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

• Volle Rückerstattung des online bezahlten Betrags für die betroffene Dienstleistung.

Beispiele hierfür sind:

• Schweres Wetter.

• Straßensperrungen.

• Naturkatastrophen.

• Streiks, die den Transport beeinträchtigen.

• Anordnungen von Regierungs- oder öffentlichen Behörden.

• Andere außergewöhnliche Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle.

Fahrer müssen die marokkanischen Verkehrsgesetze und Sicherheitsvorschriften einhalten.

Ein Fahrer kann sich weigern, eine Fahrt anzutreten oder fortzusetzen, wenn die Bedingungen ein ernsthaftes und unmittelbares Sicherheitsrisiko darstellen.

8. Bedingungen für Flughafentransfer-Dienstleistungen

A. Umfang der Flughafentransfer-Dienstleistungen

MarHire Taxi Fes bietet vorab gebuchte Flughafentransfers, einschließlich:

• Vom Flughafen Fes–Saïss zu Hotels und Riads in Fes.

• Vom Flughafen Fes–Saïss zu Privatadressen.

• Vom Flughafen Fes–Saïss zu Bahnhöfen in Fes.

• Von Hotels, Riads und Privatadressen zum Flughafen Fes–Saïss.

• Flughafentransfers zu anderen Zielen, sofern ausdrücklich angeboten und bestätigt.

Die bestätigte Route, Abholzeit, Zielort, Passagierzahl und Fahrzeugkategorie sind in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt.

Diese Dienstleistung umfasst keine allgemeinen Taxi-Fahrten auf Abruf, stundenweise Chauffeur-Mieten oder ganztägige Fahrer-Mieten.

B. Ankünfte am Flughafen & Flugverspätungen

Kunden müssen bei der Buchung eines Ankunfts-Flughafentransfers eine gültige Flugnummer angeben.

Wenn gültige Fluginformationen vorliegen:

• Der Fahrer überwacht den Ankunftsstatus des Fluges.

• Die Abholung wird an die tatsächliche Landezeit angepasst.

• Verspätete Flüge führen nicht zu zusätzlichen Abholgebühren, wenn der Fahrer die angegebenen Fluginformationen befolgt.

• Der Fahrer koordiniert den Treffpunkt gemäß Ihren Buchungsanweisungen.

Ihr Fahrer wird Sie am vereinbarten Treffpunkt im oder in der Nähe des Ankunftsbereichs des Flughafens abholen.

Kunden müssen MarHire umgehend kontaktieren, wenn sich ihre Flugnummer, der Flughafen oder die Reisepläne ändern.

C. Abflug-Flughafentransfers

Für Abflüge zum Flughafen Fes–Saïss müssen die Kunden zur bestätigten Abholzeit und am vereinbarten Ort bereit sein.

Kunden sind dafür verantwortlich, ausreichend Zeit einzuplanen für:

• Die Fahrt zum Flughafen.

• Verkehrsbedingungen.

• Check-in bei der Fluggesellschaft.

• Sicherheitskontrollen.

• Passkontrolle, falls zutreffend.

MarHire kann eine Abholzeit vorschlagen, aber die Kunden sind dafür verantwortlich, die Meldebestimmungen ihrer Fluggesellschaft zu prüfen.

Wenn sich die Abholzeit oder die Adresse ändert, kontaktieren Sie MarHire so schnell wie möglich.

D. Wartezeit & Nicht-Erscheinen

Die inklusive Wartezeit beträgt bis zu 60 Minuten, vorbehaltlich der geltenden Stornierungsrichtlinie.

Bei Ankünften am Flughafen mit gültiger Flugnummer richtet sich die Abholzeit nach der tatsächlichen Landezeit ohne zusätzliche Gebühren für Flugverspätungen.

Bei anderen Abholungen richtet sich die Wartezeit nach der geplanten Abholzeit.

Zusätzliche Wartezeiten über die inklusive Freigrenze hinaus können zu zusätzlichen Gebühren führen, sofern vereinbart.

Wenn ein Kunde nicht innerhalb der geltenden Wartezeit erscheint und MarHire nicht kontaktiert hat, kann die Buchung als Nicht-Erscheinen eingestuft werden.

Der online bezahlte Betrag ist dann nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

E. Änderungen der bestätigten Route

Kunden können Folgendes anfordern:

• Einen zusätzlichen Stopp.

• Eine andere Zieladresse.

• Eine Routenverlängerung.

• Zusätzliche Wartezeit.

• Eine geänderte Abholzeit.

Änderungen hängen von der Verfügbarkeit des Fahrers, der betrieblichen Machbarkeit und der Genehmigung durch MarHire ab.

Jegliche zusätzlichen Kosten werden vor der Durchführung der Änderung mitgeteilt.

F. Passagiere & Gepäck

Kunden müssen bei der Buchung genaue Angaben zu Passagieren und Gepäck machen.

Übermäßiges oder ungewöhnliches Gepäck muss im Voraus deklariert werden, einschließlich:

• Große Koffer.

• Golfausrüstung.

• Fahrräder.

• Surfbretter.

• Kinderwagen.

• Andere übergroße Gegenstände.

Das Fahrzeug darf seine zulässige Passagier- oder Gepäckkapazität nicht überschreiten.

Ein Fahrer kann unsichere oder übermäßige Ladungen ablehnen.

Wenn ein größeres Fahrzeug benötigt wird, können zusätzliche Kosten anfallen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Zustimmung des Kunden.

G. Kindersitze & Sitzerhöhungen

Kindersitze und Sitzerhöhungen müssen im Voraus angefordert werden.

Zusätzliche Kosten können anfallen und werden während der Buchung angezeigt oder bestätigt.

Kinderrückhaltesysteme müssen den geltenden Sicherheitsvorschriften entsprechen.

Ein Fahrer kann den Transport verweigern, wenn ein erforderliches Kinderrückhaltesystem nicht verfügbar ist oder die Sitzanordnung unsicher ist.

H. Verhalten der Passagiere & Sicherheit

Alle Passagiere müssen die geltenden Gurt- und Straßensicherheitsregeln befolgen.

Folgendes ist verboten:

• Rauchen im Fahrzeug.

• Illegale Aktivitäten.

• Missbräuchliches, bedrohliches oder gewalttätiges Verhalten.

• Mitführen gefährlicher oder verbotener Gegenstände.

• Alkohol- oder Drogenkonsum, der die Sicherheit beeinträchtigt.

• Eingriffe in die Steuerung des Fahrers oder des Fahrzeugs.

Der Fahrer kann einen Transfer verweigern oder abbrechen, wenn das Verhalten des Passagiers ein ernsthaftes Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellt.

Wenn das Verhalten des Kunden zu einer rechtmäßigen Beendigung der Dienstleistung führt, kann eine Rückerstattung im gesetzlich zulässigen Umfang und gemäß der Stornierungsrichtlinie verweigert werden.

I. Fahrzeugschäden & Reinigung

Kunden haften für Schäden, die von ihnen oder Mitgliedern ihrer Gruppe verursacht werden, soweit gesetzlich zulässig.

Kunden können auch für angemessene Reinigungskosten haftbar gemacht werden, die aus übermäßiger Verschmutzung resultieren, einschließlich:

• Erhebliche Verschüttungen.

• Flecken.

• Rauchrückstände.

• Andere Schäden oder Verschmutzungen, die eine spezielle Reinigung erfordern.

MarHire wird alle anfallenden Gebühren mit unterstützenden Informationen mitteilen.

Normale Abnutzung ist dem Kunden nicht in Rechnung zu stellen.

J. Verloren gegangene Gegenstände

Kunden sollten das Fahrzeug vor dem Verlassen überprüfen.

Wenn persönliche Gegenstände zurückgelassen wurden, kontaktieren Sie MarHire so schnell wie möglich.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Wiederbeschaffung mit dem zugewiesenen Fahrer oder Partner zu koordinieren.

Die Wiederbeschaffung ist nicht garantiert, und die Haftung für verlorene oder beschädigte Gegenstände unterliegt weiterhin dem geltenden Recht.

K. Fahrer- & Fahrzeugwechsel

MarHire kann einen anderen lizenzierten Fahrer oder ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug zuweisen, wenn betriebliche Umstände dies erfordern.

Jeder Ersatz muss die bestätigten Passagier- und Gepäckanforderungen sowie die geltenden Sicherheitsstandards erfüllen.

Kunden werden informiert, wenn Änderungen ihre bestätigten Flughafentransfer-Arrangements wesentlich beeinflussen.

9. Stornierungen, Änderungen, Nicht-Erscheinen & Rückerstattungen

Stornierungen, Änderungen, Nicht-Erscheinen und Rückerstattungen von Flughafentransfers folgen der geltenden Stornierungsrichtlinie von MarHire Taxi Fes.

Kostenlose Stornierung

Kunden können bis 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung des online bezahlten Betrags, ohne Stornierungsgebühr.

Späte Stornierung

Wenn ein Kunde weniger als 48 Stunden vor der Abholung storniert, ist der online bezahlte Betrag nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich des geltenden Rechts und etwaiger bestätigter Ausnahmen.

Nicht-Erscheinen

Ein Kunde, der nicht innerhalb von 60 Minuten am vereinbarten Abholort erscheint und MarHire nicht kontaktiert hat, kann als nicht erschienen behandelt werden.

Der online bezahlte Betrag ist dann nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

Flugannullierung oder wesentliche Umbuchung

Wenn ein ankommender Flug annulliert oder erheblich umgebucht wird und der Kunde MarHire benachrichtigt:

• MarHire arrangiert eine kostenlose Umbuchung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

• Wenn eine Umbuchung nicht arrangiert werden kann, erstattet MarHire den online bezahlten Betrag.

Unbestätigte Anfragen

Eine Buchungsanfrage, die noch nicht bestätigt wurde, kann kostenlos zurückgezogen werden.

Wie man eine Stornierung oder Änderung anfordert

Kunden können MarHire kontaktieren über:

• Meine Buchungen in ihrem MarHire-Konto.

• Buchung finden unter Verwendung der Buchungsreferenz und des E-Mail-Verifizierungscodes.

• WhatsApp oder Telefon.

• E-Mail.

Stornierungs- und Änderungsfristen werden ab dem Zeitpunkt der Anfrage des Kunden berechnet, unter Berücksichtigung der Ortszeit Africa/Casablanca, nicht der Zeit, zu der MarHire antwortet.

Die Berechtigung zur Rückerstattung unterliegt weiterhin den geltenden Buchungsbedingungen und zwingenden Verbraucherrechten.

10. Ihr MarHire-Konto

Kunden können einen Flughafentransfer buchen, ohne ein Konto zu erstellen.

Ein MarHire-Konto ermöglicht es Kunden, auf ihre Buchungen, gespeicherten Angebote und berechtigten Gutscheincodes auf allen MarHire-Websites und in der MarHire-App zuzugreifen.

Kontozugriff

Kunden können sich anmelden über:

• Ein Einmal-Verifizierungscode, der an ihre E-Mail gesendet wird.

• Google-Anmeldung.

• Apple-Anmeldung.

Kunden sind für die Sicherheit ihrer E-Mail- und verbundenen Anmeldekonten verantwortlich.

Konto-Löschung

Kunden können die Löschung ihres Kontos über ihre Kontoeinstellungen oder unter folgender Adresse beantragen:

Konto löschen

Die Löschung eines Kontos storniert nicht automatisch bestehende bestätigte Flughafentransfer-Buchungen.

Kontobeschränkungen

MarHire kann Konten sperren oder schließen, die an betrügerischen, missbräuchlichen, rechtswidrigen Aktivitäten oder wesentlichen Verstößen gegen diese Bedingungen beteiligt sind.

11. Kundensupport

MarHire bietet Support in Englisch, Französisch und Arabisch über WhatsApp, Telefon und E-Mail.

• WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055

• E-Mail: info@marhire.com

Bei dringenden Problemen während Ihres Flughafentransfers, einschließlich Schwierigkeiten bei der Ortung Ihres Fahrers, unerwarteten Verzögerungen oder Sicherheitsbedenken, kontaktieren Sie MarHire umgehend.

Unser Team wird sich mit dem zugewiesenen Fahrer oder Partner abstimmen, um bei der Lösung des Problems zu helfen.

12. Bewertungen & Nutzerinhalte

Durch das Einreichen von Bewertungen, Fotos oder Feedback gewähren Sie MarHire eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion und Anzeige der eingereichten Inhalte für Marketing- und Qualitätszwecke.

Bewertungen müssen echte Kundenerlebnisse widerspiegeln.

MarHire kann Inhalte moderieren oder entfernen, die rechtswidrig, beleidigend, irreführend oder irrelevant sind.

Diese Lizenz hebt geltende Datenschutz-, Urheberrechts- oder andere zwingende gesetzliche Rechte nicht auf.

13. Betrug, Rückbuchungen & Sicherheit

MarHire kann Buchungsanfragen ablehnen oder Buchungen stornieren, die im Verdacht stehen, betrügerisch, missbräuchlich oder rechtswidrig zu sein.

Wenn ein Kunde eine Rückbuchung einleitet, während eine Rückerstattung bearbeitet wird, kann MarHire die direkte Rückerstattung aussetzen, bis der Kartenanbieter die Streitigkeit klärt, um eine doppelte Erstattung zu verhindern.

Zahlungsstreitigkeiten werden gemäß den Regeln des jeweiligen Zahlungsanbieters und den Verbraucherschutzgesetzen behandelt.

14. Datenschutz & Cookies

Persönliche Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie von MarHire Taxi Fes verarbeitet.

Gesammelte Informationen für Flughafentransfer-Buchungen können umfassen:

• Name des Kunden.

• Kontaktinformationen.

• Flugnummer und Ankunftsdetails.

• Abhol- und Zieladressen.

• Reisedaten und -zeiten.

• Anzahl der Passagiere.

• Gepäckanforderungen.

• Sonderwünsche, die zur Organisation des Transfers erforderlich sind.

Relevante Buchungsinformationen können dem zugewiesenen Fahrer oder Transportpartner mitgeteilt werden, soweit dies zur Erbringung der bestätigten Dienstleistung erforderlich ist.

Um Ihre geltenden Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie:

info@marhire.com

15. Geistiges Eigentum & Website-Nutzung

Alle Website-Inhalte, Marken, Grafiken, Designs und Codes sind Eigentum von MarHire oder von MarHire lizenziert und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun:

• Website-Inhalte ohne Genehmigung in großem Umfang kopieren oder reproduzieren.

• Website-Informationen scrapen oder rechtswidrig extrahieren.

• Website-Funktionalitäten reverse-engineeren oder missbräuchlich nutzen.

• Buchungssysteme oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen.

• Betrügerische Buchungsinformationen einreichen.

Sie oder ein Assistent oder Vertreter, der in Ihrem Auftrag handelt, dürfen die Plattform nutzen, um Flughafentransfer-Dienstleistungen für Ihren eigenen Gebrauch zu suchen und zu buchen, vorausgesetzt, die bereitgestellten Informationen sind korrekt und die Aktivität entspricht diesen Bedingungen.

16. Verfügbarkeit der Plattform

MarHire bemüht sich, den kontinuierlichen Zugriff auf seine Websites und Buchungssysteme aufrechtzuerhalten.

Ein unterbrechungsfreier Zugriff kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Zugriff kann beeinträchtigt werden durch:

• Geplante Wartungsarbeiten.

• Technische Upgrades.

• Internet- oder Netzwerkunterbrechungen.

• Ausfälle von Drittanbieterdiensten.

• Andere technische oder betriebliche Probleme.

MarHire kann Plattformfunktionen bei Bedarf ändern, aussetzen oder einstellen, vorbehaltlich bestehender bestätigter Buchungsverpflichtungen und des geltenden Rechts.

17. Haftung & Haftungsausschlüsse

Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von MarHire für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Buchung auf den Betrag begrenzt, den der Kunde an MarHire für diese Buchung gezahlt hat.

MarHire haftet nicht für indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.

Dies kann Verluste umfassen, die aus verpassten Flügen, Anschlussverbindungen oder Terminen entstehen, die durch Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle von MarHire oder durch vom Kunden falsche Angaben verursacht wurden.

Unabhängige Partner sind für die Qualität, Sicherheit und Durchführung der von ihnen erbrachten Transportleistungen verantwortlich.

MarHire bleibt für seine eigenen Buchungsdienstleistungen verantwortlich und unterstützt Kunden bei Problemen mit einem Partner.

Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich zwingender Verbraucherrechte und geltender Rechte in Bezug auf die Verletzung von Passagieren.

18. Teilunwirksamkeit, Abtretung, Kein Verzicht & Vollständigkeitsklausel

Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Abtretung

Kunden dürfen ihre Buchungsrechte oder -pflichten ohne Zustimmung von MarHire nicht an Dritte abtreten.

Kein Verzicht

Das Versäumnis von MarHire, eine bestimmte Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf sein Recht dar, diese Bestimmung später durchzusetzen.

Vollständigkeitsklausel

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der geltenden Stornierungsrichtlinie, den service-spezifischen Angebotsbedingungen und der Buchungsbestätigung die Vereinbarung in Bezug auf Ihren gebuchten Flughafentransfer.

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem marokkanischen Recht.

Die Gerichte von Agadir (Souss-Massa), Marokko, haben die nicht-ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, im Einklang mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen von MarHire, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen oder jeglicher Gerichtsstandsbefugnis, die durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Nichts in diesen Bedingungen entzieht Ihnen Rechte oder Schutzmaßnahmen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

20. Kontakt

MarHire Taxi Fes — betrieben von MarHire LLC

Unternehmen: MarHire LLC
Registrierung: Wyoming, USA, 2025-001769503
Operativer Standort: Agadir, Marokko
Servicegebiet: Flughafentransfers vom und zum Flughafen Fes–Saïss (FEZ), einschließlich bestätigter Ziele in Fes und anderswo in Marokko.

• Website: festaxidriver.com

• Hauptwebsite: marhire.com

• E-Mail: info@marhire.com

• WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055

Für Buchungen von Flughafentransfers, Änderungen, Stornierungen, Zahlungsfragen oder dringenden Kundensupport kontaktieren Sie MarHire bitte über die oben genannten Kontaktdaten.