Terms & Conditions

MarHire Taxi Fes — Conditions Générales

Date de mise à jour : 10 novembre 2026
Fuseau horaire : Toutes les dates limites et échéances utilisent le fuseau horaire Africa/Casablanca (heure locale du Maroc).

MarHire Taxi Fes ("MarHire Taxi Fes", "MarHire", "nous", "notre") est un service de transfert aéroportuaire exploité par MarHire LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée dans le Wyoming, États-Unis, sous le numéro d'immatriculation 2025-001769503, dont les opérations sont basées à Agadir, Maroc.

MarHire Taxi Fes organise des prises en charge et des déposes à l'aéroport pré-réservées entre l'Aéroport Fès–Saïs (FEZ) et les destinations confirmées au Maroc, y compris les hôtels, riads, adresses privées et gares.

Les services sont fournis par des chauffeurs professionnels agréés, y compris les propres chauffeurs de MarHire et des chauffeurs sous contrat ou des partenaires de transport locaux indépendants. Notre équipe gère les demandes de réservation, les confirmations, les paiements, les modifications et le support client.

Ces Conditions s'appliquent uniquement aux services de transfert aéroportuaire réservés via MarHire Taxi Fes.

• Site Web : festaxidriver.com

• Site Web principal : marhire.com

• E-mail : info@marhire.com

• Téléphone/WhatsApp : +212 660 745 055

1. Acceptation des Conditions

En accédant au site Web de MarHire Taxi Fes, en créant un compte, en demandant un transfert aéroportuaire ou en effectuant une réservation, vous ("Client", "vous") acceptez ces Conditions Générales ("Conditions"), la Politique d'Annulation applicable, et toutes les conditions spécifiques au service affichées sur la page de l'annonce, le formulaire de réservation ou la confirmation de réservation.

En cas de conflit entre ces Conditions générales et les conditions spécifiques au service communiquées avant la réservation, les conditions spécifiques au service prévalent pour cette réservation, sous réserve du droit applicable.

Ces Conditions s'appliquent aux réservations de transferts aéroportuaires effectuées via :

• Le site Web de MarHire Taxi Fes.

• Le système de réservation partagé et l'application de MarHire.

• Les canaux officiels WhatsApp, téléphone ou e-mail de MarHire.

Les services non liés à une prise en charge ou une dépose à l'aéroport sont hors du champ d'application de ces Conditions.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. La version en vigueur au moment où vous soumettez votre demande de réservation s'applique à cette réservation.

2. Définitions & Notre Rôle

Plateforme : Le site Web de MarHire Taxi Fes, les systèmes de réservation de MarHire, l'application et les canaux de communication officiels.

Transfert Aéroportuaire : Un trajet pré-réservé entre l'Aéroport Fès–Saïs et la destination confirmée de prise en charge ou de dépose.

Transfert Arrivée Aéroport : Transport depuis l'Aéroport Fès–Saïs vers un hôtel, un riad, une gare, une adresse privée ou une autre destination convenue.

Transfert Départ Aéroport : Transport depuis un lieu de prise en charge convenu vers l'Aéroport Fès–Saïs.

Partenaire : Un fournisseur de transport local indépendant fournissant le transfert aéroportuaire confirmé.

Chauffeur : Le chauffeur professionnel agréé affecté à votre réservation, qu'il soit directement engagé par MarHire ou fourni par un Partenaire indépendant.

Demande de Réservation : Une demande envoyée via la Plateforme ou notre équipe. L'envoi d'une demande est gratuit et ne crée pas de réservation confirmée.

Confirmation (Bon) : Le message émis par MarHire confirmant la date du transfert, l'heure de prise en charge, les lieux de prise en charge et de destination, la catégorie du véhicule, les exigences relatives aux passagers et aux bagages, le prix total, les modalités de paiement et les coordonnées.

Client : La personne soumettant la demande de réservation de transfert aéroportuaire ou effectuant la réservation.

MarHire gère le processus de réservation, coordonne le transfert aéroportuaire et fournit un support client.

Les Partenaires indépendants sont responsables de la qualité, de la sécurité et de la prestation des services de transport qu'ils fournissent. MarHire reste responsable de ses propres services de réservation et assiste les clients en cas de problèmes impliquant un Partenaire.

3. Éligibilité & Responsabilités du Client

• La personne effectuant une réservation doit être âgée d'au moins 18 ans.

• Les mineurs peuvent voyager accompagnés d'un adulte responsable, conformément à la loi applicable et aux exigences de sécurité.

• Vous devez fournir les noms des passagers et les informations de contact exacts.

• Pour les arrivées à l'aéroport, vous devez fournir un numéro de vol valide.

• Vous devez fournir l'aéroport correct, les informations du terminal le cas échéant, l'adresse de prise en charge ou de dépose, et le nombre de passagers.

• Vous devez déclarer vos besoins en bagages, y compris les articles surdimensionnés.

• Vous devez vérifier votre confirmation de réservation avant de voyager.

• Vous devez suivre les instructions de prise en charge confirmées et être disponible au point de rencontre convenu.

• Vous devez respecter les lois marocaines et les instructions de sécurité raisonnables de votre chauffeur.

• Vous devez informer MarHire rapidement de tout changement concernant votre vol, votre heure d'arrivée, votre adresse de prise en charge, le nombre de passagers ou vos bagages.

Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards, des frais supplémentaires ou l'impossibilité de fournir le transfert confirmé.

4. Comment une Réservation de Transfert Aéroportuaire est Effectuée

Étape 1 : Demande de Réservation

Choisissez votre transfert aéroportuaire, la date, les lieux de prise en charge et de dépose, le nombre de passagers, la catégorie de véhicule et les extras requis.

Pour les arrivées à l'aéroport, fournissez votre numéro de vol et les détails de votre heure d'arrivée prévue.

Pour les départs d'aéroport, fournissez votre heure de prise en charge préférée et les informations de votre vol de départ.

La soumission d'une demande de réservation est gratuite et ne vous oblige pas à payer.

Les prix et la disponibilité affichés avant la confirmation sont indicatifs jusqu'à confirmation par MarHire.

Étape 2 : Disponibilité & Confirmation

Notre équipe vérifie la disponibilité auprès du chauffeur ou du Partenaire désigné.

MarHire confirme généralement les réservations via WhatsApp et e-mail dans les 10 minutes.

Une réservation n'existe qu'après que MarHire a émis la confirmation.

La confirmation comprend les détails du service convenu, le prix total, les inclusions et les instructions de paiement.

Étape 3 : Paiement

Après confirmation, MarHire envoie un lien de paiement sécurisé pour l'acompte requis.

Le solde restant est payable au début du transfert, conformément à la confirmation de votre réservation.

Disponibilité des Véhicules

Les véhicules sont réservés par catégorie, capacité de passagers et capacité de bagages plutôt que par un modèle exact garanti, sauf accord écrit contraire.

Si le véhicule confirmé devient indisponible, MarHire peut fournir un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure sans frais supplémentaires de catégorie de véhicule.

Refus de Réservation

MarHire peut refuser les demandes qui sont frauduleuses, abusives, dangereuses, illégales ou indisponibles.

5. Prix, Taxes, Réductions & Codes Promo

Devise

Les prix des transferts aéroportuaires sont affichés et facturés en euros (EUR).

Le taux de conversion de devise de votre banque, les frais de transaction internationaux ou d'autres frais bancaires sont hors du contrôle de MarHire.

Tarification des Transferts Aéroportuaires

Les prix des transferts aéroportuaires sont généralement calculés par véhicule pour l'itinéraire confirmé, plutôt que par passager, sauf indication contraire dans l'annonce.

Le formulaire de réservation affiche le prix total avant que vous ne soumettiez votre demande, y compris :

• Le prix de base du transfert aéroportuaire.

• Les extras optionnels sélectionnés.

• Les taxes applicables affichées séparément.

• Les réductions ou codes promo éligibles.

• Le total final de la réservation.

Le prix confirmé et ses inclusions sont indiqués dans votre confirmation de réservation.

Services Inclus

Sauf indication contraire dans l'annonce ou la confirmation, un transfert aéroportuaire comprend :

• Un chauffeur professionnel agréé.

• Le carburant pour le trajet convenu.

• Le transport entre les lieux de prise en charge et de dépose confirmés.

• Les bagages standard des passagers dans la capacité de sécurité du véhicule réservé.

• Le suivi des vols pour les arrivées à l'aéroport où un numéro de vol valide est fourni.

• La coordination de la prise en charge et l'assistance client.

De l'eau en bouteille et la recharge USB peuvent être disponibles selon le véhicule affecté et son équipement.

Extras Optionnels

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour :

• Sièges auto pour enfants ou rehausseurs.

• Arrêts supplémentaires.

• Temps d'attente au-delà de la durée incluse.

• Modifications de la destination convenue.

• Extensions d'itinéraire.

• Un véhicule plus grand requis pour des passagers ou bagages supplémentaires.

• Autres services optionnels demandés par le Client.

Tout prix supplémentaire doit être communiqué pour approbation avant que la modification demandée ne soit effectuée.

Réductions sur les Annonces

Certaines annonces peuvent afficher des prix réduits.

Une réduction affichée s'applique aux demandes de réservation éligibles effectuées pendant la période de promotion, sous réserve des dates et conditions indiquées.

Codes Promo

MarHire peut proposer des codes promo publics ou personnels.

• Un seul code promo peut être utilisé par réservation.

• Le meilleur code promo éligible est appliqué automatiquement lorsque le système de réservation le prend en charge.

• Les codes promo peuvent avoir des conditions relatives aux dates, lieux, services, montants de réservation ou clients éligibles.

• Les codes promo ne peuvent pas être combinés avec des réductions sur les annonces, sauf autorisation expresse.

• Les codes promo n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

• Les codes promo personnels ne peuvent être utilisés que par leurs destinataires prévus.

• MarHire peut modifier ou supprimer les codes promo publics pour les réservations futures.

• Un code promo déjà appliqué à une réservation confirmée reste valide pour cette réservation.

6. Paiements & Frais Supplémentaires

Paiement d'Avance

Les réservations de transferts aéroportuaires confirmées nécessitent un paiement d'avance en ligne après que MarHire a émis la confirmation de réservation.

Le paiement est effectué via un lien de paiement sécurisé MarHire traité par Stripe.

Solde Restant

Le solde restant est payable au début du transfert, selon les modalités de paiement indiquées dans votre confirmation.

Autorisation de Paiement

En complétant un paiement en ligne, vous autorisez MarHire et ses prestataires de paiement à débiter le moyen de paiement que vous fournissez pour le montant affiché.

Les paiements supplémentaires doivent être autorisés séparément ou être légalement payables en vertu des conditions de réservation convenues.

Frais Supplémentaires

Des frais supplémentaires peuvent survenir en raison de :

• Modifications de la destination demandées par le Client.

• Arrêts supplémentaires ou extensions d'itinéraire.

• Temps d'attente au-delà de la durée incluse.

• Exigences supplémentaires en matière de passagers ou de bagages.

• Salissure excessive du véhicule.

• Dommages causés par le Client ou les passagers.

• Autres services supplémentaires convenus.

MarHire fournira les détails applicables et les informations justificatives avant de demander le paiement.

Les frais supplémentaires peuvent être payés via un lien de paiement sécurisé ou une autre méthode de paiement acceptée.

7. Force Majeure & Sécurité

Si un transfert aéroportuaire devient impossible ou dangereux en raison d'événements échappant à tout contrôle raisonnable, vous pouvez choisir :

• Un report gratuit, sous réserve de disponibilité.

• Un remboursement intégral du montant payé en ligne pour le service affecté.

Exemples :

• Conditions météorologiques extrêmes.

• Fermetures de routes.

• Catastrophes naturelles.

• Grèves affectant les transports.

• Ordres des autorités gouvernementales ou publiques.

• Autres événements extraordinaires échappant à tout contrôle raisonnable.

Les chauffeurs doivent se conformer aux lois de la circulation et aux exigences de sécurité marocaines.

Un chauffeur peut refuser de commencer ou de poursuivre un trajet si les conditions présentent un risque grave et immédiat pour la sécurité.

8. Conditions du Service de Transfert Aéroportuaire

A. Champ d'Application des Services de Transfert Aéroportuaire

MarHire Taxi Fes fournit des transferts aéroportuaires pré-réservés, y compris :

• De l'Aéroport Fès–Saïs vers les hôtels et riads de Fès.

• De l'Aéroport Fès–Saïs vers des adresses privées.

• De l'Aéroport Fès–Saïs vers les gares de Fès.

• Des hôtels, riads et adresses privées vers l'Aéroport Fès–Saïs.

• Transferts aéroportuaires vers d'autres destinations si expressément chiffrés et confirmés.

L'itinéraire confirmé, l'heure de prise en charge, la destination, le nombre de passagers et la catégorie de véhicule figurent dans votre confirmation de réservation.

Ce service n'inclut pas les trajets en taxi urbain à la demande, la location de chauffeur à l'heure ou la location de chauffeur pour la journée.

B. Arrivées Aéroport & Retards de Vol

Les clients doivent fournir un numéro de vol valide lors de la réservation d'un transfert d'arrivée à l'aéroport.

Lorsque des informations de vol valides sont fournies :

• Le chauffeur surveille le statut d'arrivée du vol.

• La prise en charge est ajustée en fonction de l'heure réelle d'atterrissage.

• Les vols retardés n'entraînent pas de frais de prise en charge supplémentaires lorsque le chauffeur suit les informations de vol fournies.

• Le chauffeur coordonne le point de rencontre selon vos instructions de réservation.

Votre chauffeur vous attendra au point de rencontre convenu dans ou près de la zone des arrivées de l'aéroport.

Les clients doivent contacter MarHire rapidement si leur numéro de vol, leur aéroport ou leurs arrangements de voyage changent.

C. Transferts Départ Aéroport

Pour les départs vers l'Aéroport Fès–Saïs, les clients doivent être prêts à l'heure et au lieu de prise en charge confirmés.

Les clients sont responsables de prévoir suffisamment de temps pour :

• Le trajet vers l'aéroport.

• Les conditions de circulation.

• L'enregistrement auprès de la compagnie aérienne.

• Les procédures de sécurité.

• Le contrôle des passeports le cas échéant.

MarHire peut suggérer une heure de prise en charge, mais les clients restent responsables de vérifier les exigences de déclaration de leur compagnie aérienne.

Si l'heure ou l'adresse de prise en charge change, contactez MarHire dès que possible.

D. Temps d'Attente & Non-Présentation

La période d'attente incluse est de 60 minutes maximum, sous réserve de la Politique d'Annulation applicable.

Pour les arrivées à l'aéroport avec un numéro de vol valide, l'heure de prise en charge suit l'heure d'atterrissage réelle sans frais supplémentaires pour retard de vol.

Pour les autres prises en charge, la période d'attente suit l'heure de prise en charge prévue.

Un temps d'attente supplémentaire au-delà de la durée incluse peut entraîner des frais supplémentaires si convenu.

Si un client ne se présente pas dans le délai d'attente applicable et n'a pas contacté MarHire, la réservation peut être classée comme une non-présentation.

Les clients doivent contacter MarHire immédiatement s'ils ne trouvent pas leur chauffeur ou s'ils sont retardés après leur arrivée.

E. Modifications de l'Itinéraire Confirmé

Les clients peuvent demander :

• Un arrêt supplémentaire.

• Une adresse de dépose différente.

• Une extension d'itinéraire.

• Un temps d'attente supplémentaire.

• Une heure de prise en charge révisée.

Les modifications dépendent de la disponibilité du chauffeur, de la faisabilité opérationnelle et de l'approbation de MarHire.

Tout prix supplémentaire sera communiqué avant que la modification ne soit effectuée.

F. Passagers & Bagages

Les clients doivent fournir des informations précises sur les passagers et les bagages lors de la réservation.

Les bagages surdimensionnés ou inhabituels doivent être déclarés à l'avance, y compris :

• Grandes valises.

• Équipement de golf.

• Vélos.

• Planches de surf.

• Poussettes.

• Autres articles surdimensionnés.

Le véhicule ne doit pas dépasser sa capacité autorisée en passagers ou en bagages.

Un chauffeur peut refuser des chargements dangereux ou excessifs.

Si un véhicule plus grand est nécessaire, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, sous réserve de disponibilité et d'approbation du client.

G. Sièges Auto pour Enfants & Rehausseurs

Les sièges auto pour enfants et les rehausseurs doivent être demandés à l'avance.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront affichés ou confirmés lors de la réservation.

Les dispositifs de retenue pour enfants doivent être conformes aux exigences de sécurité applicables.

Un chauffeur peut refuser le transport si un dispositif de retenue pour enfant requis est indisponible ou si l'installation du siège est dangereuse.

H. Comportement des Passagers & Sécurité

Tous les passagers doivent respecter les règles applicables en matière de ceinture de sécurité et de sécurité routière.

Les éléments suivants sont interdits :

• Fumer à l'intérieur du véhicule.

• Activités illégales.

• Comportement abusif, menaçant ou violent.

• Transport d'objets dangereux ou interdits.

• Consommation d'alcool ou de drogues compromettant la sécurité.

• Interférence avec le chauffeur ou les commandes du véhicule.

Le chauffeur peut refuser ou interrompre un transfert si le comportement du passager présente un risque grave pour la sécurité ou la loi.

Si le comportement du Client entraîne une résiliation légale du service, un remboursement peut être refusé dans la mesure permise par la loi et la Politique d'Annulation.

I. Dommages au Véhicule & Nettoyage

Les clients sont responsables des dommages causés par eux-mêmes ou par les membres de leur groupe, dans la mesure permise par la loi.

Les clients peuvent également être responsables des frais de nettoyage raisonnables résultant d'une salissure excessive, y compris :

• Déversements importants.

• Taches.

• Résidus de fumée.

• Autres dommages ou salissures nécessitant un nettoyage spécial.

MarHire communiquera les frais applicables avec les informations justificatives.

L'usure normale n'est pas facturée au Client.

J. Objets Trouvés

Les clients doivent vérifier le véhicule avant de descendre.

Si des effets personnels sont oubliés, contactez MarHire dès que possible.

Nous ferons des efforts raisonnables pour coordonner la récupération avec le chauffeur ou le Partenaire désigné.

La récupération n'est pas garantie, et la responsabilité des biens perdus ou endommagés reste soumise au droit applicable.

K. Substitution de Chauffeur & de Véhicule

MarHire peut affecter un autre chauffeur agréé ou un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure si les circonstances opérationnelles l'exigent.

Tout remplacement doit répondre aux exigences de passagers et de bagages confirmées et aux normes de sécurité applicables.

Les clients seront informés lorsque les changements affectent matériellement leurs arrangements de transfert aéroportuaire confirmés.

9. Annulations, Modifications, Non-Présentations & Remboursements

Les annulations, modifications, non-présentations et remboursements des transferts aéroportuaires suivent la Politique d'Annulation applicable de MarHire Taxi Fes.

Annulation Gratuite

Les clients peuvent annuler jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue et recevoir un remboursement intégral du montant payé en ligne, sans frais d'annulation.

Annulation Tardive

Si un client annule moins de 48 heures avant la prise en charge, le montant payé en ligne n'est pas remboursable, sous réserve du droit applicable et de toute exception confirmée.

Non-Présentation

Un client qui ne se présente pas au lieu de prise en charge convenu dans les 60 minutes et n'a pas contacté MarHire peut être considéré comme une non-présentation.

Le montant payé en ligne n'est alors pas remboursable, sous réserve du droit applicable.

Annulation ou Report Important de Vol

Si un vol d'arrivée est annulé ou reporté de manière significative et que le Client en informe MarHire :

• MarHire organisera un report gratuit, sous réserve de disponibilité.

• Si un report ne peut être organisé, MarHire remboursera le montant payé en ligne.

Demandes Non Confirmées

Une demande de réservation qui n'a pas encore été confirmée peut être retirée gratuitement.

Comment Demander une Annulation ou une Modification

Les clients peuvent contacter MarHire via :

• Mes réservations dans leur compte MarHire.

• Trouver ma réservation en utilisant la référence de réservation et le code de vérification par e-mail.

• WhatsApp ou téléphone.

• E-mail.

Les délais d'annulation et de modification sont calculés à partir de l'heure d'envoi de la demande par le Client, en utilisant l'heure locale Africa/Casablanca, et non l'heure de réponse de MarHire.

L'éligibilité au remboursement reste soumise aux conditions de réservation applicables et aux droits des consommateurs impératifs.

10. Votre Compte MarHire

Les clients peuvent réserver un transfert aéroportuaire sans créer de compte.

Un compte MarHire permet aux clients d'accéder à leurs réservations, aux annonces enregistrées et aux codes promo éligibles sur les sites Web MarHire et l'application MarHire.

Accès au Compte

Les clients peuvent se connecter en utilisant :

• Un code de vérification unique envoyé à leur e-mail.

• Connexion Google.

• Connexion Apple.

Les clients sont responsables du maintien de la sécurité de leur e-mail et de leurs comptes de connexion associés.

Suppression de Compte

Les clients peuvent demander la suppression de leur compte via les paramètres de leur compte ou à l'adresse :

Supprimer le compte

La suppression d'un compte n'annule pas automatiquement les réservations de transferts aéroportuaires confirmées existantes.

Restrictions de Compte

MarHire peut suspendre ou fermer les comptes impliqués dans des fraudes, abus, activités illégales ou violations matérielles de ces Conditions.

11. Support Client

MarHire fournit un support en anglais, français et arabe via WhatsApp, téléphone et e-mail.

• WhatsApp/Téléphone : +212 660 745 055

• E-mail : info@marhire.com

Pour les problèmes urgents pendant votre transfert aéroportuaire, y compris la difficulté à localiser votre chauffeur, les retards imprévus ou les problèmes de sécurité, contactez MarHire immédiatement.

Notre équipe coordonnera avec le chauffeur ou le Partenaire désigné pour aider à résoudre le problème.

12. Avis & Contenu Utilisateur

En soumettant des avis, des photographies ou des commentaires, vous accordez à MarHire une licence non exclusive, mondiale, libre de droits d'auteur pour utiliser, reproduire et afficher le contenu soumis à des fins de marketing et de qualité.

Les avis doivent refléter des expériences clients authentiques.

MarHire peut modérer ou supprimer le contenu illégal, abusif, trompeur ou non pertinent.

Cette licence ne porte pas atteinte aux droits de confidentialité, de propriété intellectuelle ou autres droits légaux impératifs applicables.

13. Fraude, Contestation de Paiement & Sécurité

MarHire peut refuser les demandes de réservation ou annuler les réservations suspectées de fraude, d'abus ou d'activité illégale.

Si un Client initie une contestation de paiement pendant qu'un remboursement est en cours de traitement, MarHire peut suspendre le remboursement direct jusqu'à ce que l'émetteur de la carte résolve le litige afin d'éviter un double remboursement.

Les litiges de paiement seront traités conformément aux règles applicables des prestataires de paiement et aux lois de protection des consommateurs.

14. Confidentialité & Cookies

Les informations personnelles sont traitées conformément aux politiques de MarHire Taxi Fes :

• Politique de Confidentialité

• Politique sur les Cookies

Les informations collectées pour les réservations de transferts aéroportuaires peuvent inclure :

• Nom du Client.

• Informations de contact.

• Numéro de vol et détails d'arrivée.

• Adresses de prise en charge et de dépose.

• Dates et heures de voyage.

• Nombre de passagers.

• Besoins en bagages.

• Demandes spéciales nécessaires pour organiser le transfert.

Les informations de réservation pertinentes peuvent être partagées avec le chauffeur ou le Partenaire de transport désigné si nécessaire pour fournir le service confirmé.

Pour exercer vos droits de confidentialité applicables, contactez :

info@marhire.com

15. Propriété Intellectuelle & Utilisation du Site Web

Tout le contenu du site Web, les marques commerciales, les graphiques, le branding et le code sont la propriété de MarHire ou sous licence à MarHire et protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Vous acceptez de ne pas :

• Copier ou reproduire le contenu du site Web à grande échelle sans autorisation.

• Scraper ou extraire illégalement des informations du site Web.

• Effectuer de l'ingénierie inverse ou mal utiliser la fonctionnalité du site Web.

• Interférer avec les systèmes de réservation ou la sécurité du site Web.

• Soumettre des informations de réservation frauduleuses.

Vous, ou un assistant ou agent agissant selon vos instructions, pouvez utiliser la Plateforme pour rechercher et réserver des services de transfert aéroportuaire pour votre propre usage, à condition que les informations fournies soient exactes et que l'activité soit conforme à ces Conditions.

16. Disponibilité de la Plateforme

MarHire s'efforce de maintenir un accès continu à ses sites Web et systèmes de réservation.

Cependant, une disponibilité ininterrompue n'est pas garantie.

L'accès peut être affecté par :

• La maintenance programmée.

• Les mises à niveau techniques.

• Les interruptions d'Internet ou de réseau.

• Les interruptions de services tiers.

• D'autres problèmes techniques ou opérationnels.

MarHire peut modifier, suspendre ou interrompre les fonctionnalités de la Plateforme si nécessaire, sous réserve des obligations de réservation confirmées existantes et du droit applicable.

17. Responsabilité & Exclusions de Garantie

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité totale de MarHire pour les réclamations relatives à une réservation est limitée au montant que le Client a payé à MarHire pour cette réservation.

MarHire n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives dans la mesure permise par la loi.

Cela peut inclure les pertes résultant de vols manqués, de correspondances ultérieures ou de rendez-vous causés par des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de MarHire ou par des informations incorrectes fournies par le Client.

Les Partenaires indépendants sont responsables de la qualité, de la sécurité et de la prestation des services de transport qu'ils fournissent.

MarHire reste responsable de ses propres services de réservation et assiste les clients en cas de problèmes impliquant un Partenaire.

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, y compris les droits obligatoires des consommateurs et les droits applicables relatifs aux blessures des passagers.

18. Divisibilité, Cession, Absence de Renonciation & Accord Intégral

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur.

Cession

Les clients ne peuvent pas céder leurs droits ou obligations de réservation à une autre personne sans le consentement de MarHire.

Absence de Renonciation

Le fait que MarHire n'applique pas une disposition particulière ne constitue pas une renonciation à son droit d'appliquer cette disposition ultérieurement.

Accord Intégral

Ces Conditions, ainsi que la Politique d'Annulation applicable, les conditions spécifiques de l'annonce, et la confirmation de réservation, constituent l'accord relatif à votre transfert aéroportuaire réservé.

19. Droit Applicable & Juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit marocain.

Les tribunaux d'Agadir (Souss-Massa), Maroc, ont une juridiction non exclusive sur les litiges découlant de ces Conditions, conformément aux Conditions Générales principales de MarHire, sans préjudice des protections obligatoires des consommateurs ou de toute juridiction requise par la loi applicable.

Rien dans ces Conditions ne supprime les droits ou protections qui ne peuvent légalement être exclus.

20. Contact

MarHire Taxi Fes — exploité par MarHire LLC

Société : MarHire LLC
Immatriculation : Wyoming, États-Unis, 2025-001769503
Lieu d'exploitation : Agadir, Maroc
Zone de service : Transferts aéroportuaires depuis et vers l'Aéroport Fès–Saïs (FEZ), y compris les destinations confirmées à Fès et ailleurs au Maroc.

• Site Web : festaxidriver.com

• Site Web principal : marhire.com

• E-mail : info@marhire.com

• WhatsApp/Téléphone : +212 660 745 055

Pour les réservations de transferts aéroportuaires, les modifications, les annulations, les questions de paiement ou le support client urgent, veuillez contacter MarHire en utilisant les coordonnées ci-dessus.