Insurance Conditions

MarHire Taxi Fes — Verzekeringsvoorwaarden

Update datum: 10 november 2026
Tijdzone: Alle deadlines en afsluitmomenten hanteren Africa/Casablanca (lokale tijd Marokko).

MarHire Taxi Fes ("MarHire Taxi Fes", "MarHire", "wij", "ons", "onze") is de privéchauffeur- en luchthaventransferservice van MarHire LLC, een besloten vennootschap geregistreerd in Wyoming, VS, onder registratienummer 2025-001769503, opererend in Fes, Marokko.

Deze Verzekeringsvoorwaarden leggen de verzekeringsregelingen, passagiersbescherming, veiligheidseisen, ongevalprocedures en verantwoordelijkheden uit die van toepassing zijn op boekingen voor privéchauffeurs en transfers.

• Website: festaxidriver.com

• E-mail: info@marhire.com

• Telefoon/WhatsApp (24/7 voor incidenten): +212 660 745 055

1. Overzicht

MarHire Taxi Fes regelt transfers van en naar Fes-Saïss Airport (FEZ), privéchauffeurs, hotel- en riadtransfers, intercityreizen en diensten voor chauffeurs per uur of per dag in Fes en andere overeengekomen bestemmingen in Marokko.

Elke dienst wordt uitgevoerd door een professionele, gelicentieerde chauffeur in een voertuig dat is verzekerd conform de geldende Marokkaanse vereisten voor personenvervoer.

Diensten kunnen worden geleverd door MarHire's eigen chauffeurs of door gecontracteerde chauffeurs en onafhankelijke lokale transportpartners.

Als passagier bestuurt u het voertuig niet en bent u niet verantwoordelijk voor normale schade aan het voertuig die voortvloeit uit de bediening van het voertuig door de professionele chauffeur.

Er is geen borg of huurverzekeringsvrijstelling vereist van passagiers voor boekingen van privéchauffeurs en transfers.

Deze voorwaarden leggen uit:

• De verzekeringseisen voor voertuigen en chauffeurs.

• Hoe passagiers worden beschermd bij een verkeersongeval.

• Veiligheidseisen voor passagiers.

• Verzekeringsbeperkingen en -uitsluitingen.

• Wat te doen na een ongeval of ander incident.

• Hoe verzekeringsclaims worden afgehandeld.

• De verantwoordelijkheden van MarHire, haar transportpartners en passagiers.

Deze voorwaarden moeten worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en Annuleringsbeleid.

2. Voertuigverzekering & Passagiersbescherming

Alle voertuigen die aan MarHire Taxi Fes boekingen worden toegewezen, moeten beschikken over een geldige verzekering die geschikt is voor hun gebruik en in overeenstemming is met de toepasselijke Marokkaanse wetgeving.

Dit omvat de verplichte WA-verzekering voor motorvoertuigen en eventuele aanvullende dekking die wettelijk vereist is voor de betreffende personenvervoerdienst.

Eisen Voertuigverzekering

• Elk toegewezen voertuig moet op de datum van de dienst beschikken over een geldige verzekering.

• De verzekering moet passend zijn voor het voertuig en de activiteiten voor personenvervoer.

• Chauffeurs en onafhankelijke transportpartners zijn verantwoordelijk voor het onderhouden van de vereiste verzekering voor hun voertuigen en operaties.

• Voertuigen zonder de wettelijk vereiste verzekering mogen niet worden toegewezen aan klantboekingen.

• Verzekeringsclaims worden afgehandeld volgens de voorwaarden van de toepasselijke polis en de Marokkaanse wetgeving.

Passagiersbescherming

Indien er een verkeersongeval plaatsvindt, worden in aanmerking komende claims voor lichamelijk letsel of andere gedekte verliezen afgehandeld via de toepasselijke motorverzekeringsregelingen en juridische procedures.

De omvang van de compensatie hangt af van de ongevalsomstandigheden, de toepasselijke verzekeringsdekking, de verantwoordelijkheid voor het ongeval en de Marokkaanse wetgeving.

MarHire assisteert klanten door, waar nodig, te coördineren met de toegewezen chauffeur, de relevante transportpartner, de verzekeraar en de autoriteiten.

3. Wat Verzekering Betekent voor Passagiers

Verkeersongevallen

Indien er tijdens uw geboekte reis een verkeersongeval plaatsvindt, wordt de verantwoordelijkheid voor schade aan het voertuig, schade aan derden en passagiersletsel bepaald aan de hand van de omstandigheden, de toepasselijke verzekeringsregelingen en de Marokkaanse wetgeving.

Passagiers zijn niet verplicht te betalen voor normale schade aan het voertuig veroorzaakt door de bediening van het voertuig door de professionele chauffeur.

Elke claim voor letsel of andere gedekte verliezen wordt beoordeeld volgens de toepasselijke verzekeringspolis en wettelijke vereisten.

Geen Borg of Huurvrijstelling

Klanten van privéchauffeurs en transfers zijn passagiers en geen voertuighuurders.

Daarom:

• Er is geen borg voor het voertuig vereist.

• Er is geen huurverzekeringsvrijstelling van toepassing.

• Passagiers hoeven geen aanvullende bescherming tegen voertuigeen schade aan te schaffen.

• Passagiers zijn niet verantwoordelijk voor normale accidentele schade aan het voertuig veroorzaakt door de professionele chauffeur.

Dit ontslaat niet van de verantwoordelijkheid voor opzettelijke schade, nalatige schade of buitensporige bevuiling veroorzaakt door een passagier, zoals beschreven in Sectie 6.

Ongevalshulp

Indien er zich tijdens uw reis een incident voordoet, verleent MarHire assistentie door:

• Contact op te nemen met de toegewezen chauffeur of transportpartner.

• Te coördineren met de relevante verzekeraar indien nodig.

• Te helpen bij communicatie met de autoriteiten.

• Beschikbare boekings- en voertuiginformatie te verstrekken.

• Te helpen bij het regelen van vervangend vervoer waar mogelijk.

Vervangend vervoer is afhankelijk van beschikbaarheid, locatie en de omstandigheden van het incident.

4. Chauffeurs, Voertuigen & Veiligheidseisen

Gelicentieerde Professionele Chauffeurs

Elke chauffeur die aan een MarHire Taxi Fes boeking wordt toegewezen, moet beschikken over de geldige licenties, vergunningen en autorisaties die vereist zijn voor de personenvervoerdienst die zij leveren.

Chauffeurs moeten de toepasselijke Marokkaanse verkeerswetten en verkeersveiligheidseisen naleven.

Wegwaardige Voertuigen

Voertuigen die worden gebruikt voor geboekte diensten moeten in een wegwaardige staat worden onderhouden en voldoen aan de toepasselijke veiligheidseisen.

Dit omvat:

• Werkende veiligheidsgordels voor passagiersstoelen.

• Veilige passagierszitplaatsen.

• Adequaat voertuigonderhoud.

• Naleving van de toepasselijke keuringsvereisten voor voertuigen.

• Geldige verzekering en vereiste operationele documentatie.

Passagiers- & Bagagecapaciteit

Het aantal passagiers en de hoeveelheid bagage moeten binnen de wettelijke en veilige capaciteit van het voertuig blijven.

Klanten moeten nauwkeurige informatie over passagiers en bagage verstrekken bij het boeken.

Chauffeurs kunnen weigeren:

• Passagiersaantallen die de toegestane capaciteit van het voertuig overschrijden.

• Excessieve of onveilige bagage.

• Gevaarlijke of verboden voorwerpen.

• Elke lading die de veilige werking van het voertuig belemmert.

Indien een groter voertuig nodig is, moet de klant contact opnemen met MarHire om een passende alternatieve oplossing te regelen, afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele prijsverschillen.

Kinderzitjes & Stoelverhogers

Kinderzitjes en stoelverhogers moeten vooraf bij het boeken worden aangevraagd.

Eventuele kosten en beschikbaarheid worden tijdens het boeken meegedeeld of bevestigd door ons team.

Ouders en voogden moeten nauwkeurige informatie verstrekken over de reizende kinderen, zodat geschikte zitplaatsen kunnen worden overwogen.

Kinderbeveiligingssystemen moeten voldoen aan de toepasselijke veiligheidseisen.

Een chauffeur kan vervoer weigeren indien een vereist kinderbeveiligingssysteem niet beschikbaar is of een voorgestelde zitopstelling onveilig is.

5. Verkeersongevallen & Passagiersletsels

Indien er een verkeersongeval plaatsvindt tijdens uw MarHire Taxi Fes service, bepalen de relevante verzekeringsregelingen en de Marokkaanse wetgeving hoe het incident wordt afgehandeld.

Indien een Andere Chauffeur Verantwoordelijk is

Wanneer een andere weggebruiker verantwoordelijk is voor het ongeval, kan de verzekeraar van de verantwoordelijke partij betrokken zijn bij de afhandeling van in aanmerking komende claims.

Compensatie voor passagiers is afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke en verzekeringsvereisten.

Indien de Toegewezen Chauffeur Verantwoordelijk is

Wanneer de toegewezen professionele chauffeur verantwoordelijk is, handelen de relevante verzekeraar en transportoperator het ongeval af volgens de toepasselijke verzekeringspolis en de Marokkaanse wetgeving.

Passagiers worden geen eigen risico voor voertuigreparatie in rekening gebracht, omdat zij het voertuig niet hebben bestuurd.

Indien Verantwoordelijkheid Gedeeld of Onbekend is

Wanneer de verantwoordelijkheid wordt betwist, gedeeld of niet onmiddellijk kan worden vastgesteld, bepalen verzekeraars en relevante autoriteiten hoe aansprakelijkheid en in aanmerking komende claims moeten worden afgehandeld.

Rechten van passagiers worden beheerst door de toepasselijke wetgeving en verzekeringsregelingen.

Letselschadeclaims

Passagiers die gewond raken bij een verkeersongeval kunnen recht hebben op compensatie onder de toepasselijke wetgeving.

Wij raden aan om onmiddellijk medische hulp te zoeken en relevant bewijsmateriaal te bewaren, waaronder medische rapporten, facturen, foto's en ongevalsdetails.

MarHire zal redelijke assistentie verlenen met de boekings- en transportinformatie die nodig is ter ondersteuning van een claim.

6. Verzekeringsbeperkingen & Uitsluitingen

Motorvoertuigverzekeringen dekken niet automatisch elke persoonlijke schade of kosten die zich tijdens een reis kunnen voordoen.

De volgende beperkingen zijn van toepassing, onder voorbehoud van de relevante verzekeringspolis en toepasselijke wetgeving.

Persoonlijke Bezittingen & Bagage

Verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen, bagage, contant geld, elektronische apparaten of waardevolle spullen wordt mogelijk niet gedekt door de motorvoertuigverzekering.

Passagiers dienen:

• Waardevolle spullen bij zich te houden.

• Het voertuig te controleren alvorens te vertrekken.

• Vermiste bezittingen zo spoedig mogelijk te melden.

• Persoonlijke reisverzekering te overwegen voor bagage en waardevolle spullen.

Niets in deze voorwaarden sluit de verantwoordelijkheid uit waar aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Gemiste Vluchten & Aansluitingen

Voertuigverzekeringen dekken over het algemeen geen financiële verliezen als gevolg van gemiste vluchten, treinen, afspraken, tours of hotelreserveringen.

MarHire is niet verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals extreem weer, onverwachte wegafsluitingen of onjuiste ophaalinformatie verstrekt door de klant, tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Medische Kosten Niet Gerelateerd aan een Ongeval

Medische kosten die voortvloeien uit ziekte of andere omstandigheden die niet gerelateerd zijn aan een gedekt verkeersongeval, worden niet automatisch gedekt door de motorverzekering van het voertuig.

Passagiers dienen een persoonlijke medische reisverzekering te overwegen.

Onveilig Passagiersgedrag

De verzekeringsdekking en wettelijke aansprakelijkheid kunnen worden beïnvloed door opzettelijk, onwettig of onveilig passagiersgedrag.

Voorbeelden zijn:

• Het belemmeren van de chauffeur bij het veilig besturen van het voertuig.

• Weigeren om wettelijk verplichte regels voor veiligheidsgordels op te volgen.

• Aanvallen of bedreigen van de chauffeur.

• Opzettelijk beschadigen van voertuigapparatuur.

• Vervoeren van verboden of gevaarlijke voorwerpen.

Elke invloed op de verzekeringsdekking of compensatie wordt bepaald door de relevante polis en toepasselijke wetgeving.

Opzettelijke Schade & Buitensporige Vervuiling

Passagiers kunnen verantwoordelijk zijn voor schade die opzettelijk of nalatig door henzelf of leden van hun groep wordt veroorzaakt.

Dit kan omvatten:

• Opzettelijke schade aan autostoelen of uitrusting.

• Schade veroorzaakt door onjuiste behandeling van autodeuren of interieuronderdelen.

• Aanzienlijke morsingen of vlekken.

• Schade gerelateerd aan roken.

• Buitensporige bevuiling die extra reiniging vereist.

MarHire zal eventuele geclaimde kosten communiceren met ondersteunende informatie.

Normale slijtage is niet ten laste van de passagiers.

Meer details zijn beschikbaar in onze Algemene Voorwaarden.

7. Reisverzekering

Wij raden reizigers ten zeerste aan om een persoonlijke reisverzekering af te sluiten die geschikt is voor hun reis.

Afhankelijk van de gekozen polis kan een persoonlijke reisverzekering dekking bieden voor:

• Medische noodkosten.

• Persoonlijke bezittingen en bagage.

• Annulering of onderbreking van de reis.

• Gemiste vluchten of aansluitingen.

• Noodhulp of repatriëring.

• Andere reisgerelateerde risico's.

Motorvoertuigverzekering is geen vervanging voor een persoonlijke reisverzekering.

Klanten dienen hun reisverzekeringspolis te raadplegen om de dekking, uitsluitingen, limieten en claimvereisten te begrijpen.

8. Pechhulp & Vervangend Vervoer

MarHire biedt 24/7 incidentenhulp via haar ondersteuningscontactnummer.

Indien een voertuig pech krijgt of onveilig wordt tijdens een geboekte dienst, coördineert ons team met de toegewezen chauffeur of transportpartner.

Hulp kan omvatten:

• Coördineren van pechhulp.

• Contact opnemen met de relevante verzekeraar of hulpverlener.

• Regelen van takelwerkzaamheden indien nodig.

• Helpen bij het organiseren van alternatief vervoer waar mogelijk.

• Het verstrekken van updates aan getroffen passagiers.

Takelwerkzaamheden en mechanische hulp worden afgehandeld volgens de relevante verzekerings- of pechhulpregelingen.

Een vervangend voertuig of chauffeur kan worden verstrekt, afhankelijk van beschikbaarheid, locatie en de aard van het incident.

MarHire zal redelijke inspanningen leveren om klanten te helpen hun reis veilig voort te zetten.

9. Indien een Ongeval of Incident Plaatsvindt

Indien er een ongeval plaatsvindt tijdens uw geboekte reis met MarHire Taxi Fes, bepalen de relevante verzekeringsregelingen en de Marokkaanse wetgeving hoe het incident wordt afgehandeld.

1. Zorg ervoor dat iedereen veilig is. Volg de veiligheidsinstructies van de chauffeur en begeef u naar een veilige locatie indien gepast.

2. Neem contact op met hulpdiensten indien nodig. Indien iemand gewond is of er direct gevaar dreigt, zoek dan noodhulp.

3. Neem onmiddellijk contact op met MarHire. Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar +212 660 745 055.

4. Informeer de autoriteiten waar nodig. De chauffeur of de relevante transportpartner dient de ongevalmeldingsprocedures te volgen die vereist zijn onder de Marokkaanse wetgeving.

5. Documenteer het incident indien het veilig is om te doen. Noteer de locatie, datum, tijd en relevante omstandigheden. Maak foto's waar gepast.

6. Bewaar relevante documenten. Bewaar medische rapporten, facturen, foto's, getuigeninformatie en andere documenten die een verzekeringsclaim kunnen ondersteunen.

7. Volg de verstrekte instructies op. Ons team zal helpen bij de coördinatie met de chauffeur, transportpartner, verzekeraar en autoriteiten.

Passagiers mogen noodprocedures niet belemmeren of zichzelf in gevaar brengen om bewijsmateriaal te verzamelen.

Incidentenhulp: +212 660 745 055 (WhatsApp/Telefoon, 24/7).

10. Ongevalsrapporten & Verzekeringsclaims

Ongevalsrapporten

De toegewezen chauffeur of de relevante transportpartner is verantwoordelijk voor het volgen van de ongevalmeldingsprocedures die wettelijk en volgens de toepasselijke verzekeringspolis vereist zijn.

Afhankelijk van de omstandigheden kan dit omvatten:

• Een politierapport of ander officieel ongevalsrapport.

• Een ingevuld en ondertekend ongevalsverklaring waar gepast.

• Foto's van het incident en de voertuigen.

• Voertuig- en verzekeringsgegevens.

• Getuigeninformatie.

Passagiers kunnen worden gevraagd om informatie te verstrekken die relevant is voor hun eigen claim.

Passagiersclaims

Indien u letsel oploopt of een ander potentieel gedekt verlies lijdt tijdens een dienst, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met MarHire.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om te verstrekken:

• Boekingsbevestigingsgegevens.

• De gegevens van de toegewezen chauffeur.

• Relevante voertuig- en transportpartnergegevens.

• Beschikbare verzekeringscontactgegevens.

• Beschikbare ongevalsdocumentatie.

• Assistentie bij communicatie met de relevante verzekeraar of partner.

Documenten voor een Letselschadeclaim

Afhankelijk van het incident en de vereisten van de verzekeraar, hebben passagiers mogelijk nodig:

• Identificatie- en contactgegevens.

• Boekingsbevestiging.

• Medische rapporten.

• Facturen van medische behandelingen.

• Ongevalsrapporten.

• Foto's of getuigeninformatie.

• Andere documentatie die wettelijk door de verzekeraar wordt gevraagd.

Claimbeoordeling

Verzekeringsclaims worden geëvalueerd door de relevante verzekeraar onder de toepasselijke verzekeringspolis en de Marokkaanse wetgeving.

MarHire assisteert bij de coördinatie, maar bepaalt niet onafhankelijk de verzekeringsaansprakelijkheid, keurt geen compensatie goed en garandeert geen specifieke uitkomst van een claim.

Klanten dienen claiminformatie tijdig in te dienen en te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke of verzekeringsdeadlines.

11. Verantwoordelijkheden van Passagiers

Passagiers dienen redelijke veiligheidsinstructies op te volgen tijdens de reis.

Dit omvat:

• Het dragen van een veiligheidsgordel zoals wettelijk vereist.

• Het opvolgen van de veiligheidsinstructies van de chauffeur.

• Gedrag vermijden dat de chauffeur afleidt of belemmert.

• Het verstrekken van nauwkeurige informatie over passagiers en bagage.

• Het vooraf aanvragen van kinderzitjes of stoelverhogers.

• Het respecteren van de zit- en bagagecapaciteit van het voertuig.

• Niet roken in het voertuig.

• Het niet meenemen van verboden of gevaarlijke voorwerpen.

• Het vermijden van alcohol- of drugsgerelateerd gedrag dat de veiligheid in gevaar brengt.

• Het tijdig melden van ongevallen, letsel, verloren bezittingen of andere belangrijke incidenten.

• Redelijke medewerking verlenen aan wettige ongevalsverificaties en verzekeringsclaimprocedures.

Passagiers zijn verantwoordelijk voor opzettelijke of nalatige schade die zij aan het voertuig veroorzaken, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

12. Verantwoordelijkheden van MarHire & Transportpartners

MarHire beheert het boekingsproces en coördineert klantenservice voor privéchauffeurs- en transferdiensten.

Wanneer een onafhankelijke transportpartner de dienst levert, is die partner verantwoordelijk voor het voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten voor zijn voertuigen, chauffeurs, verzekeringen en transportactiviteiten.

De verantwoordelijkheden van MarHire omvatten:

• Het coördineren van de geboekte transportdienst.

• Het verstrekken van boekingsgegevens en contactgegevens voor ondersteuning aan klanten.

• Het helpen van klanten bij de communicatie met hun toegewezen chauffeur of partner.

• Het assisteren bij incidenten gerelateerd aan de dienst.

• Het coördineren met verzekeraars en relevante partijen waar gepast.

• Het helpen bij het oplossen van klachten van klanten of serviceproblemen.

Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan enige verantwoordelijkheid die MarHire of een transportpartner heeft onder de toepasselijke wetgeving.

13. Annuleringen, Wijzigingen & Terugbetalingen

Annuleringsverzoeken, boekingswijzigingen, no-shows en terugbetalingen worden beheerst door ons Annuleringsbeleid.

Indien een dienst onmogelijk of onveilig wordt vanwege omstandigheden buiten redelijke controle, kunnen klanten kiezen voor een gratis omboeking, afhankelijk van beschikbaarheid, of een volledige terugbetaling van het online betaalde bedrag voor de betreffende dienst, in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden van MarHire.

Voorbeelden hiervan zijn extreem weer, wegafsluitingen, natuurrampen, stakingen of bevelen van overheidsinstanties.

Een verkeersongeval of mechanische storing die een bevestigde dienst treft, wordt afgehandeld volgens de omstandigheden, de toepasselijke boekingsvoorwaarden en de verplichte wettelijke rechten van de klant.

14. Updates van Deze Voorwaarden

MarHire kan deze Verzekeringsvoorwaarden bijwerken om wijzigingen weer te geven in:

• Marokkaanse wetgeving inzake verzekeringen of personenvervoer.

• Vereisten van verzekeraars.

• Veiligheidsprocedures.

• Regelingen met transportpartners.

• Operationele beleidslijnen van MarHire.

De update datum bovenaan identificeert de huidige gepubliceerde versie.

Boekingen blijven onderworpen aan de voorwaarden die van toepassing waren op het moment dat het boekingsverzoek werd ingediend, samen met de bevestigde service-specifieke voorwaarden, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of anderszins geldig is overeengekomen.

15. Contact

MarHire Taxi Fes — geëxploiteerd door MarHire LLC

Bedrijf: MarHire LLC
Registratie: Wyoming, VS, 2025-001769503
Operationele locatie: Fes, Marokko

• Website: festaxidriver.com

• Hoofdwebsite: marhire.com

• WhatsApp/Telefoon: +212 660 745 055

• E-mail: info@marhire.com

24/7 assistentie is beschikbaar voor incidenten en dringende zaken tijdens uw reis.